Часто задаваемые вопросы

ОТКУДА СМОТРЕТЬ ШОУ

Наилучшая точка для просмотра шоу находится на полянке с обратной стороны колеса (не там, где вход на катания и касса, а с другой стороны). Лучше всего стоять в 20-30 метрах от входа в ресторан ГорPARK. В разделе КОНТАКТЫ есть карта.

 

КОГДА ВОЗМОЖЕН ПОКАЗ

Показ шоу возможен в темное время суток и если нет сильного дождя и штормового ветра. Показы начинаются как только стемнеет и заканчиваются в 23:00. Если вы хотите пока шоу после 23:00, пожалуйста, оставьте вашу заявку в разделе VIP.

ЕСЛИ ИСПОРТИЛАСЬ ПОГОДА, А ЗАКАЗ УЖЕ СДЕЛАН

Вы можете отменить ваш заказ, пройдя по ссылке, отправленной вам ранее в СМС, когда вы совершали ваш заказ. Поскольку мы составляем плейлист заранее, то чем более заблаговременно вы позаботились о проверке погоды и отмене вашего заказа, тем в большем объеме мы вернем денежные средства, поэтому мы рекомендуем следить за погодой. 

Отмена заказа за 1 неделю и более до показа шоу – возврат денежных средств в 100% объеме.

Отмена заказа в срок от 3 дней до 1 недели до показа- возврат средств в 50% объеме.

Отмена заказа в срок менее 3 дней до показа – возврат средств не осуществляется.

 

ЕСЛИ У МЕНЯ ПОМЕНЯЛИСЬ ПЛАНЫ

Вы можете отменить ваш заказ, пройдя по ссылке, отправленной вам ранее в СМС, когда вы совершали ваш заказ. Поскольку мы составляем плейлист заранее, то чем более заблаговременно вы позаботились об отмене вашего заказа, тем в большем объеме мы вернем денежные средства. 

Отмена заказа за 1 неделю и более до показа шоу – возврат денежных средств в 100% объеме.

Отмена заказа в срок от 3 дней до 1 недели до показа- возврат средств в 50% объеме.

Отмена заказа в срок менее 3 дней до показа – возврат средств не осуществляется.

 

МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ ИСПРАВЛЕНИЯ В МОЕМ ЗАКАЗЕ, ВНЕСЕННЫЕ МОДЕРАТОРОМ

Вы можете отменить ваш заказ, нажав соответствующую кнопку. Денежные средства будут вам возвращены в полном объеме.

ПОЧЕМУ МОЙ ЗАКАЗ ОТКЛОНЕН БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Согласно правилам заказа, вы не можете использовать в тексте оскорбительные выражения, унижающие честь и достоинство, контактные данные, делать рекламу и совершать иные грубые нарушения правил заказа. С целью профилактики спама, мы отклоняем такие заказы без возврата денежных средств. У всех поводов разная цена, поэтому если вы неправильно выбрали повод, то ваш заказ также будет отклонен без возврата денежных средств.  Если в вашем заказе два и более поводов, то в каталоге поводов вам нужно выбрать более дорогой вариант. Совершая заказ, вы подтвердили, что ознакомились с данными правилами. С полным текстом правил вы можете еще раз ознакомиться  в соответствующем разделе.

КАК ВЫБРАТЬ ПОВОД

Мы считаем, что чем реже событие, тем более выше его значимость. В каждом поводе есть свои уникальные дизайны для оформления.

Самые значительные поводы: Свадьба, Предложение руки, Объявление пола ребенка и Выписка из Роддома. Согласитесь, такое бывает не каждый день и не каждый год.

На втором месте: День рождения, Детский День рождения, Годовщина.

Повседневные поводы: Признание в любви, Передать привет, Поделиться настроением,Попросить прощения и Календарный праздник – это то, что мы можем делать хоть каждый день, поэтому данные поводы самые доступные по цене.

Если вы хотите объединить два и более поводов в вашем шоу-поздравлении –  то вам необходимо отталкиваться от более значительного повода и выбирать его.

Например: Поздравить и с Новым  годом и с Днем рождения – выбирайте Новый год и в нем пишите.

Если поводы равные по значимости – отталкивайтесь от любого из них.

Я ХОЧУ ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ШОУ В МОЕМ СТИЛЕ

Возможно, среди предложенных нами дизайнов для шоу, вы не нашли, что хотели. Мы приветствуем креативные идеи наших клиентов. Если вы хотите уникальные, специально разработанное под ваше мероприятие шоу, пожалуйста, заполните специальную заявку в разделе VIP. Мы нарисуем те элементы, которые вы хотите, подберем шрифты и вашу любимую музыку.

Я ЗАКАЗАЛ ВИДЕОСЪЕМКУ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КОГДА Я ПОЛУЧУ РОЛИК?

Если вы заказали съемку только с воздуха, то вам нужно просто ждать, когда мы  пришлем вам ролик. Если вы заказали съемку с земли или съемку с воздуха и земли, то наши операторы сами свяжутся с вами в день заказа, чтобы обсудить детали. Далее вам также нужно ожидать готовый ролик.

Мы пришлем вам смонтированный ролик с вашим шоу в течение двух недель после показа.